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CONDITIONS GÉNÉRALES

CONDITIONS GENERALES DE LOCATION, DE SEJOUR ET REGLES D'UTILISATION

 

1 – INFORMATIONS ET RÉSERVATIONS.

 

Le CLIENT peut demander des informations par téléphone ou par courrier électronique et elles lui seront fournies par le même canal. La disponibilité, les caractéristiques, le prix de l'offre et toute autre question requise par le CLIENT seront informés.

 

Les réservations s'effectueront via les canaux commerciaux, notre site Internet, par email ou par téléphone. Le CLIENT devra indiquer : le jour d'arrivée, le jour de départ, le prix qui lui a été proposé et ses données d'identification complètes ainsi qu'une adresse email pour recevoir la confirmation de celui-ci. la réservation.

 

De CASA PALACIO CONDE DE GARCINARRO, nous vous enverrons un message de confirmation dès réception de la réservation.

 

2 – RÉCEPTION

 

En tant qu'hébergement, nous sommes tenus de collecter les données d'identification de TOUTES les personnes séjournant dans l'HÔTEL et de faire la communication pertinente aux autorités. Les données obligatoires que le CLIENT doit fournir pour TOUTES les personnes séjournant dans la maison sont : Nom complet et. Nom, pièce d'identité ou passeport, ainsi que l'adresse complète, le numéro de téléphone et l'email de la personne responsable de la réservation.

 

 

3 – PAIEMENT

 

Le paiement du séjour s'effectuera à l'arrivée à l'hébergement, sauf dans le cas du tarif non remboursable, qui sera effectué au moment de la réservation.

 

Tous les frais applicables aux réservations, annulations, extras ou tout autre service consommé dans l'établissement seront débités de la carte fournie au moment de la formalisation de la réservation.

 

4 – CONSERVATION DES INSTALLATIONS ET DÉPÔT POUR LES GROUPES

Le CLIENT reçoit la maison dans des conditions optimales de propreté et d'ordre, et est tenu d'en prendre soin, ainsi que du jardin avec son mobilier, sa piscine et son barbecue, correctement. Si le CLIENT constate un dommage ou une anomalie, il devra le signaler au moment du constat au moment de la remise des clés, à défaut cela sera considéré comme un dommage par le CLIENT.

 

LE CLIENT doit quitter et restituer le gîte rural dans des conditions de propreté acceptables et avec tous les meubles et effets personnels dans le même état qu'au moment de son entrée. Il est expressément demandé de conserver les meubles et effets personnels à leur place d'origine.

 

A la fin du séjour, la propriété et les équipements du logement seront vérifiés, ainsi que leur propreté et leur ordre, en présence des hôtes.

 

La DÉPÔT déposée par le CLIENT servira à garantir la réparation d'éventuels dommages, et sera restituée à la fin du séjour, si au moment de la restitution des clés la maison est dans le même état dans lequel elle a été livrée.

 

Si l'habitation subit des dommages de la part du CLIENT, ces dommages seront réparés ou le CLIENT paiera le montant de la réparation. Dans ce cas, la part nécessaire pour couvrir les frais de réparation ou de remplacement des éléments permettant de remettre la maison rurale dans son état d'origine sera déduite de la caution.

 

Si le coût de réparation ou de remplacement de ces objets est supérieur à la caution, la caution ne sera pas restituée et le paiement des dommages sera laissé en attente jusqu'à l'évaluation des dommages et sera réglé ultérieurement.

 

5 – GROUPES POUR ÉVÉNEMENTS SPÉCIAUX

 

Les groupes pour des événements tels que mariages, communions, etc. doivent consulter les conditions de location avant de réserver, soit par téléphone, soit par email.

 

6 – RÈGLES D’UTILISATION ET DE COEXISTENCE

 

Le CLIENT s'engage à agir avec la plus grande civilité, en respectant l'environnement, le calme, la nature, la propreté et l'ordre du logement.

 

Le CLIENT et toutes les personnes séjournant à CASA PALACIO CONDE DE GARCINARRO, sont soumis au respect de la réglementation de coexistence qui régit la commune de HUETE.

 

Par ailleurs, d’autres règles d’usage et de coexistence sont établies :

1er Respect, à tout moment, du calme et du repos, ainsi que de la coexistence avec d'autres personnes pouvant séjourner dans des habitations adjacentes, en faisant des bruits interdits après minuit.

 

2º La sécurité du bâtiment et des invités, en ce sens, le CLIENT doit essayer de laisser la porte d'entrée et les fenêtres bien fermées, surtout en sortant.

 

3º Le CLIENT doit respecter le mobilier et les installations de l'HÔTEL.

4º En raison de la localisation de la propriété, l'utilisation de tout type de matériel pyrotechnique (pétards, fusées éclairantes, etc.) est strictement interdite.

 

5º En cas de constat de VANDALISME, BRUIT, PERTURBATION, PLAINTES FONDÉES DES VOISINS ou UTILISATION IMPRUDENTE du logement et de ses biens, les propriétaires se réservent le droit de résilier le contrat de location à tout moment, les locataires devant quitter immédiatement les lieux. sans droit de retour.

 

6º L'HÔTEL se réserve le droit de ne pas accepter ou annuler les séjours non conformes au règlement.

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